美妆博主小宝哥是谁

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私域流量怎么做呢

谢谢邀请。玩社化商业变现,不可不知私域流量,我把题主问题延伸为两个问题,一个是什么是私域流量;一个是如何构建私域流量。

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一、什么是私域流量

以今日头条为例,有那么一部分人,来今日头条做自媒体,打造个人IP,但是却不靠自媒体本身变现,而是通过在自媒体平台打造的影响力,发展会员、招商、招代理、给项目拉资源。

他们虽然没有通过平台直接变现,但是却利用平台,把粉丝引流到了线下,比如通过微X群,或其它社群进行沉淀,头条平台的流量是公域流量,自己的社群(比如微X群)就属于私域流量。

自媒体中做私域流量最成功的,应该就是龚文祥了,一年营收5000W+。

二、构建私域流量的八大步骤(见上图)

第一步:自媒体吸粉

发布内容,通过内容将吸引到的潜在客户或粉丝添加到个人号。

第二步:社群价值输出

创建微信群(也可以是其它社群),组营训练营,比如5天免费课程培训,建立信任度,同时挖掘客户痛点,并通过一对一沟通,挖掘客户的需求,激发购买欲望。

第三步:筛选分层客户

按消费能力,将客户分级,比如100-200元的是一级,1000元以上的是一级,分级之后,引导第一次购买。

第四步:进行追销

针对第一次购买,进行售后服务,对使用情况进行指导,如果有效果就推荐更好的,然后进行追销,一周为一个阶段。

第五步:升级会员

对复购3次以上的客户,发展为充值会员,锁定客户消费。

第六步:VIP服务

每周直播一次,答疑解惑,输出专业知识,提升会员信任度。

第七步:超级社群

服务好20%的超级客户,建立顶级客户服务群,并对这些超级会员,进行一些额外的关怀,比如生日送礼,节假日送礼,专家讲座等。

第八步:社交裂变

招募铁杆粉丝,把执行力强,赚钱欲望强的会员发展成为代理商,通过培训,把方法复制给他们,让他们成为团长,实现共赢。

以上就是构建一个私域流量池的全部过程。

我是叶老师,每天分享自媒体干货,欢迎留言关注!

什么是私域流量:

说白了,就是你任何时候都能免费触达用户的渠道,比如现在的自媒体粉丝、粉丝群都是。

我将全面解释私域流量是什么以及如何做打造私域流量。

如何打造私域流量?

1、私域流量池的定义:

品牌或个人自主拥有的、可以自由控制、免费的、多次多用的流量,自从获客成本越来越高了后私域流量成为企业获客的重点领域。

2、价值

  • 成本低、效率高企业要想继续存活下去,降低成本是最首要要考虑的,在保持成本低的同时还能有高质量的获客,这也是私域流量最大的价值点。

  • 去中介化运营利用私域流量,直达用户社群,无平台的距离感,让品牌走下神坛。
  • 价值变现绝佳流量池用户自带大批流量,口碑帮助企业翻盘。

3、运营目标

  • 构建标准化引流流程如果要做私域流量,运营官们首先要做的就是搭建日常私域流量流程,这也就是待会儿要详细说的。

  • 可持续化发展要让私域流量变成可持续化发展下去,并且源源不断开一群后再开更多社群的利器,而不是一个都填不满的废池子。
  • 会员体系搭建搭建会员体系,增加门槛,利用CRMS(客户管理系统)让更多用户加入会员,稳定忠实用户。
  • 数据统计分析做流量数据统计与分析。
  • 运营策略提出运营策略,何时开始引流,用什么渠道,并且在什么节点做活动,做裂变等等。

4、私域流量池运营步骤

  • 调研首先要调研这个品牌、品牌旗下要推出的产品、市场环境等等。再来调查用户行为习惯,构建用户画像,做一个精准流量池计划。

  • 个人号搭建搭建头像、昵称、个性签名、背景页等个人IP打造留存朋友圈互动、在其他群冒泡
  • 个人群欢迎语准备,福利留存,合理运用工具,每天至少三次互动
  • 裂变,裂变是:裂变的方式有这么几种:拼团、红包、邀请、还有免费听课之类的免费体验式裂变。
  • 引流可以从豆瓣、微博、小红书、58同城、知乎等渠道做流量池引流。配合售后与文案策划做短信话术引流、软文引流、电商售后引流。
  • 成交新品销售与成交,成交模式有:在线转账链接内下单

  • 售后售后团队需要担当这几种工作好评返现售后服务活动通知优惠早知道

  • 复盘要知道每一个产品都有生命周期,所以我们要不断推出爆款去让用户对我们的社群不会感到乏味。

5、团队

  • 团队成员微信管理文案策划视频剪辑设计销售客服

考核指标净增好友数店铺绑定个人号数量成交单增长比例成交金额上升比例获客成本下降比例

6、工具

  • 社群工具wetool微小宝微群管家
  • 裂变工具进群宝任务宝

  • 图片制作图怪兽创客贴

  • 分销小鹅通有赞

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